Analista de Atenciòn al Cliente

Descripción de la oferta

Analista de Servicio al Cliente
Estamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
En esta posición, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y resolutiva.
Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y tu orientación al detalle serán claves para el éxito en este rol.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas y correos electrónicos de clientes, resolver problemas técnicos y operativos, y documentar las interacciones para mejorar continuamente nuestros procesos.
Además, deberás colaborar con otros departamentos para asegurar que los clientes reciban el apoyo necesario y oportuno.
Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, con un enfoque en resolución de problemas y atención al cliente.
Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva para abordar desafíos.
Un enfoque orientado al servicio y la satisfacción del cliente es esencial.
Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, esta oportunidad podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros para contribuir a una cultura de excelencia en servicio al cliente y ayudar a nuestros clientes a tener una experiencia positiva con nuestra empresa.
Aporta tu talento y tu pasión por el servicio al cliente para hacer una diferencia significativa en nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)