Analista de atencion al usuario - sector salud nivel de complejidad IV

Descripción de la oferta

Empresa del sector de salud, requiere para su equipo de trabajo
Analista de atención al usuario, persona con experiencia mínimo 1 año en el cargo, con dominio de las siguientes funciones :

1. Tramitar las quejas, reclamos y derechos de petición presentados por los usuarios sobre la insatisfacción en la prestación de los servicios para dar solución a los requerimientos.

2.Desarrollar con las áreas estrategias de mejoramiento de los servicios para brindar una mejor atención a los usuarios.

3. Recibo y tramite de quejas, encuestas, información sobre procesos o procedimientos y certificación de hospitalización.

4. Responder las peticiones presentadas por los usuarios y entes externos en general.

5. Realizar Solicitud a atención a ciudadanos para pacientes en abandono social (habitantes de calle)

6. Atender y orientar en forma personalizada a los usuarios, garantizando el oportuno trámite de sus peticiones.

7. Recibir visitas de personería y realizar actas cuando se presente inconvenientes con usuario en abandono social

Preferiblemente con vacunes
( tétano influenza fiebre amarilla triple viral, meningitis, hepatitis, covid 4 dosis)
Técnico o tecnólogo
SALARIO : $1.600.000 + PRESTACIONES SOCIALES
VACANTES 1
DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, care, health, salut

Hace 22 horas

Acerca de EFI SERVICIOS S.A.S

Somos un personal eficiente que busca la satisfacción de necesidades en materia de suministro y administración de talento humano en las diferentes áreas de las empresas de nuestros clientes.

Salarios