Analista de Atención PQRS – Servicios Públicos (Teletrabajo)

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en atención de PQRS y buscas una oportunidad estable trabajando desde casa?
¡Esta es tu oferta! Estamos en la búsqueda de un Analista de Atención PQRS con experiencia en empresas de servicios públicos domiciliarios, dispuesto a brindar soluciones efectivas y experiencias memorables a los usuarios.
Tu misión será gestionar requerimientos, peticiones, quejas y reclamos (PQRS) de los usuarios a través de aplicativos virtuales, canales escritos y/o presenciales, garantizando cumplimiento normativo y un excelente servicio.
¿Qué necesitas para postularte?
Ser Tecnólogo o Profesional.
Tener mínimo 2 años de experiencia en atención de PQRS en empresas de servicios públicos domiciliarios.
¿Qué tenemos para ti?
Salario: $3.264.231 (nómina plana).
Contrato: Obra labor
Horario: lunes a viernes
Modalidad: Teletrabajo suplementario.
Beneficios: oportunidades de estabilidad laboral, crecimiento profesional, formación constante y un ambiente de trabajo retador y colaborativo.
Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de los usuarios en el sector de servicios públicos.
¡Postúlate ya! e invita a participar a colegas o conocidos que cumplan con el perfil.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, care, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios