Analista de Calidad / Call Center
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Analista de Calidad - Call Center¿Eres apasionado por garantizar la excelencia y optimizar procesos? ¡Este es tu momento para brillar!Requisitos:
1. Formación académica: Tecnólogo o Profesional en cualquier área.
2. Experiencia: Mínimo 1 año como analista de calidad en call center.
3. Monitorear y evaluar las interacciones de los agentes en canales telefónicos y digitales
4.Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad
5. Diseñar y ejecutar planes de mejora continua para el equipo
6. Generar reportes e informes de calidad que impulsen la toma de decisiones estratégicas .
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
Ofertas similares
Analista de Control y Calidad Servicio al Cliente Callcenter
Importante empresa del sector financiero - Valle del Cauca, Yumbo
Hace 15 horas
Supervisor de Call Center (Sector Telecomunicaciones)
Importante empresa del sector telecomunicaciones - Valle del Cauca, Cali
Hace 7 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda