Analista de Calidad Telemarketing - Auditoria de campañas netamente comerciales Call center

Descripción de la oferta

En la compañía, nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos apasionados ¿Te gustaría trabajar en un ambiente de constante desarrollo personal y profesional?
¿Te gustaría ser nuestro próximo Auditor de calidad Telemarketing?

Objetivo del cargo
Garantizar la transparencia y calidad en el proceso de venta del portafolio de asistencias mediante la auditoría de audios, asegurando el cumplimiento de políticas y coordinar planes de acción para su mitigación, contribuyendo a la mejora continua del proceso de venta.
Debes contar con:
Bachiller, técnico o tecnólogo  con experiencia de seis (6) meses con conocimientos en monitoreo de llamadas en empresas de Call center (preferible conocimiento en seguros o asistencias)
Te ofrecemos:
Horarios de Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00pm
Salario competitivo + prestaciones de ley + variables sujeta a cumplimiento
Pagos quincenales
Contrato a termino indefinido, directo con la compañía
Posibilidad de crecimiento

No dudes en aplicar a esta gran oferta laboral y ser parte de esta gran familia IGS

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: analyst, quality, qa, telemaketer, televendedor, auditor, auditoria, audit, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de INTEGRAL GROUP SOLUTION

IGS es una Multinacional especializada en la prestación de servicios en la que destaca una clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
La respuesta inmediata y personalizada, la agilidad en la solución requerida por el cliente y la tecnología más avanzada puesta al servicio de nuestros asegurados, convierten a IGS en una empresa de servicios en la que la calidad y la satisfacción del cliente constituyen las piezas básicas sobre las que se sustenta toda nuestra acti...

IGS es una Multinacional especializada en la prestación de servicios en la que destaca una clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
La respuesta inmediata y personalizada, la agilidad en la solución requerida por el cliente y la tecnología más avanzada puesta al servicio de nuestros asegurados, convierten a IGS en una empresa de servicios en la que la calidad y la satisfacción del cliente constituyen las piezas básicas sobre las que se sustenta toda nuestra actividad.

Salarios