Analista de Capacitación y Post Venta Remoto Envigado
HiMed Solutions - Envigado, Antioquia
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Descripción de la oferta
Empresa del sector Tecnología requiere para su equipo de trabajo analista de capacitación y post venta con experiencia mínima de 1 año en el cargo en atención al cliente y deseable en capacitación o formación al cliente.
HABILIDADES:
- Flexibilidad
- Planificación y control
- Pensamiento analítico
- Disposición para aprender
CONOCIMIENTOS:
- Dominio en plataformas para video conferencias (Meet, Zoom, Teams).
- Conocimiento en herramientas tecnológicas.
EDUCACIÓN:
Técnico y/o tecnólogo en áreas de sistemas, administración en salud o áreas de salud con conocimiento en sistema carreras afines.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 1 año en el cargo en atención al cliente y deseable en capacitación o formación al cliente.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Entrenar a los clientes/usuarios y empleados de la empresa, en el manejo del sistema de modo que logre el correcto uso de las herramientas, permitiéndoles trabajar de manera cómoda y tranquila.
- Guiar y acompañar al cliente según el tipio de usuario y de acuerdo a las funcionalidades del sistema, asistiendo al usuario en el manejo de los módulos de los programas hasta su optimo funcionamiento.
- Facilitar el proceso de compresión y provecho que el cliente le da al manejo del software, garantizando el adecuado acompañamiento, asistiendo las dudas e inquietudes que presente en cuanto al manejo del mismo y guiando al cliente para que administre el software de la mejor manera.
- Apoyar el proceso de actualización del manual web y demás instructivos que sirvan de apoyo para la formación del cliente.
SALARIO:
$2.255.000
HORARIO:
Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados: 7:00 am a 12:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión
Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 6 días
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Acerca de HiMed Solutions
Empresa encargada del diseño, elaboración y comercialización de software para profesionales de la salud, entre el desarrollo de otros sistemas informativos.
Evaluación general
4,3
18 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
5%
-
3
22%
-
2
0%
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1
5%
-
4,13
Ambiente de trabajo
-
3,73
Salario y prestaciones
-
3,40
Oportunidades de carrera
Capacitador/a
Actual empleado Antioquia Febrero, 2024
Excelente ambiente laboral
Lo mejor Trato digno al empleado
Recomienda trabajar aquí
Directora de Tecnología
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2023
Es buena, pero no tiene mucho crecimiento profesional
Lo mejor el ambiente laboral, es relajada
A mejorar Mejorar reconocimiento a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva comercial
Actual empleado Antioquia Agosto, 2019
muy buena empresa y ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 1.641.141 /mes
10 salarios
$ 1.272.000
$ 1.996.882
Analista desarrollador
Media salarial
$ 2.606.111 /mes
9 salarios
$ 2.000.000
$ 3.800.000
Desarrollador analista
Media salarial
$ 3.150.000 /mes
6 salarios
$ 3.000.000
$ 3.300.000
Analista de soporte
Media salarial
$ 1.639.875 /mes
6 salarios
$ 1.350.000
$ 1.779.750
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