Analista de Cobranza

Descripción de la oferta

Se busca tecnologo en en áreas administrativa, financieras o analítica de datos, con mínimo un año de experiencia como GTR, analista de informes o Auxiliar de operaciones de Call center para cumplir, que tenga un manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel) , experiencia en servicio al cliente y manejo de indicadores de recuperación de cartera; para cumplir con las siguientes funciones:

• Generar reportes y cruce de cartera, productividad y actualización de tableros de control que permitan tomar decisiones enfocadas en la generación de estrategias para la organización
• Búsqueda de datos de contacto a clientes deudores en bases de consulta autorizadas cómo Datacrédito, Procrédito y Cifin (Centrales de Información).
• Contacto con entidades cliente sobre novedades en la gestión de recuperación de cartera mediante administración y gestión del módulo de escalamientos de la plataforma inhouse.
• Identificación de pagos: validar y escalar al área de contabilidad soportes de pago enviados por los Outsourcing de cobranza para que sean aplicados en el sistema.
• Envió de comunicaciones masivas que apliquen para la recuperación de cartera

La persona que aplique debe tener las siguientes habilidades:

• Tener enfoque en la operación y análisis de bases de datos.
• Procesar, gestionar y analizar datos relacionados con las bases de deudores o clientes (pagos, reclamaciones, saldos y entre otros del ejercicio)
• Analítica intermedia
• Implementación y creación de estrategia de recuperación.
• Orientación a resultados
• Aptitud para programar y distribuir las tareas en el tiempo, así como para establecer objetivos alcanzables.
• Trabajo en equipo
• Atención y amabilidad (Actitud de servicio).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft Excel
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: analyst, cobro, payment, collection

Hace 5 días

Acerca de Garantias Comunitarias Grupo S.A.

Garantías Comunitarias Grupo S.A., es una organización que trabaja para los sectores financiero, solidario, de seguros y de valores, en la inteligencia y gestión de riesgos financieros.

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