Analista de Cobranzas - Call Center

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?

En QNT somos pioneros y líderes en rebancarización en Colombia. Nuestra misión es reconectar a personas que han sido excluidas del sistema financiero tradicional con oportunidades reales de inclusión, a través de productos, acompañamiento y soluciones financieras accesibles.

Hoy buscamos talento comprometido para fortalecer nuestro equipo comercial en el rol de Analista de Cobranzas, una posición clave para garantizar la continuidad, recuperación y sostenibilidad de productos financieros que representan una segunda oportunidad para miles de personas.

Como Analista de Cobranzas, tu labor consistirá en facilitar la reactivación de productos financieros asegurando que los usuarios mantengan su acceso activo al sistema bancario, de manera segura y responsable.

Funciones principales:
-Contactar a clientes potenciales y actuales con tarjeta inactiva para ofrecer activamente la tarjeta de rebancarización como una solución efectiva de inclusión financiera.

-Ejecutar estrategias comerciales enfocadas en el cierre de ventas del producto, resaltando sus beneficios y condiciones.

-Identificar necesidades del cliente y adaptar el ofrecimiento de la tarjeta a su perfil financiero, garantizando una asesoría clara y transparente.

-Realizar seguimiento oportuno a clientes interesados para concretar la activación efectiva del producto.

-Garantizar la correcta verificación de identidad y validación de condiciones antes del cierre de venta.

-Cumplir con metas diarias y mensuales de conversión y activación de tarjetas, de acuerdo con los indicadores del área comercial.

Perfil requerido
-Experiencia mínima de seis meses en cargos relacionados con realce, cobranzas o ventas de productos financieros.

-Experiencia en gestión de cartera castigada, con manejo de rangos de mora superiores a 180 días.

-Participación en campañas de cobranzas orientadas a recuperación, normalización y/o reactivación de productos financieros.

-Habilidades de comunicación, negociación y orientación al logro de resultados.

-Manejo básico de herramientas ofimáticas y adecuada digitación.

-Residencia en la ciudad de Bogotá.

Beneficios
-Salario: SMMLV + prestaciones de ley.

-Comisiones mensuales: entre $400.000 y $900.000, según cumplimiento de metas.

-Bonificaciones adicionales por desempeño.

-Servicio de Emermédica (prepagada).

-Horario: turnos rotativos de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.

-Contrato: término indefinido.

-Plan carrera: formación continua, acompañamiento y reales oportunidades de crecimiento interno.

Sé parte de la fuerza comercial que está llevando segundas oportunidades financieras a quienes más lo necesitan. En QNT, no solo vendemos una tarjeta: ofrecemos una puerta de regreso al sistema bancario.

¡Postúlate y haz parte del equipo que está transformando vidas a través de la rebancarización!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de QNT S.A.S

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMPRA Y VENTA DE CARTERA DE CRÉDITO, COBRANZA Y
GESTIÓN JURÍDICA, PRÉSTAMO DE DINERO, CONSULTORÍA DE CRÉDITO,
GENERACIÓN DE AVALES Y ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE CRÉDITO, ASÍ
COMO LA GENERACIÓN DE FONDOS DE INVERSIÓN Y DEMÁS ACTIVIDADES CONEXAS.

Salarios