Analista de CRM y Operaciones - 2 años de experiencia

Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 3.200.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

Somos un movimiento que está transformando la educación en Colombia a través de una red de colegios de alta calidad. Hoy buscamos sumar a nuestro equipo una persona que lidere las operaciones de admisiones, integrando tecnología, datos y talento humano para ofrecer a cada familia una experiencia cercana, eficiente y coherente con nuestro propósito educativo. Este rol es clave para asegurar que los procesos de admisión funcionen de manera fluida, estratégica y escalable, acompañando el crecimiento de nuestra red y el cumplimiento de las metas institucionales. Lo que esperamos de ti Ser tecnólogo/a o profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Estadística, Ciencia de Datos, Mercadeo Digital o carreras afines con enfoque en operaciones. Contar con mínimo 2 a 3 años de experiencia en administración de CRM, marketing operations, analítica comercial y/o automatización de procesos, idealmente en sectores de alto volumen (Tech, SaaS, servicios masivos o startups). Tener dominio avanzado de CRM HubSpot (workflows, reportes, gestión de bases de datos, creación de pipelines, segmentaciones y automatizaciones). Manejar herramientas de visualización de datos como Looker Studio y estructuras de data warehouse. Contar con experiencia en herramientas como Botmaker. Tener familiaridad con LLMs como ChatGPT o Claude para el uso de prompts. Lo que harás en este rol Diseñar y mapear cada paso del proceso de admisión, eliminando cuellos de botella mediante automatizaciones. Actuar como administrador/a líder del CRM (HubSpot), asegurando la calidad de los datos, la creación de embudos por sede y la segmentación inteligente. Integrar herramientas tecnológicas que fortalezcan el proceso de admisiones. Reportar con exactitud de dónde provienen los estudiantes para optimizar la inversión en marketing. Condiciones del cargo Salario: $3.200.000 + $500.000 en comisiones según cumplimiento + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo. Jornada laboral: 44 horas semanales. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos