Analista de Customer Experience // creación de campañas
ACTIVOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Customer Experience (CX), con vocación de servicio, enfoque en resultados y pasión por transformar la experiencia del cliente, creación de campañas. Si tienes experiencia gestionando reclamos, fidelización y proponiendo mejoras en los procesos de atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
REQUISITOS
Educación: Bachiller
Experiencia: Mínimo 8 meses en servicio al cliente, ventas, gestión de reclamos o CX.
Conocimientos adicionales:
Manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zendesk.
Herramientas de medición de CX (NPS, CSAT, CES).
Excel, Power BI y herramientas de visualización de datos.
CONDICIONES
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario básico: $1.900.000 COP + auxilio de $200.000 COP. + prestaicones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, creation
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
11.448 Evaluaciones
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
Auxiliar
Actual empleado Junio, 2025
Es muy buena pero el contrato es a obra y labor es lo malo
Recomienda trabajar aquí
gerente entrenamiento
Actual empleado Casanare Junio, 2025
buena
Lo mejor la puntualidad en los pagos el compromiso con los empelaods
A mejorar el tipo de contrato
Recomienda trabajar aquí
Supervisora de Banca
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
A la fecha cuento con un contrato labor y solo me desempeño a medio tiempo; buen ambiente laboral y muy organizado con buenas implementaciones
Lo mejor Permiten facilidades para los clientes optimizando la prestación del servicio
A mejorar Salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
/mes
6.776 salarios
Cajeros
Media salarial
/mes
5.806 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
4.221 salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
3.147 salarios
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