Analista de Customer Experience // creación de campañas
ACTIVOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Customer Experience (CX), con vocación de servicio, enfoque en resultados y pasión por transformar la experiencia del cliente, creación de campañas. Si tienes experiencia gestionando reclamos, fidelización y proponiendo mejoras en los procesos de atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
REQUISITOS
Educación: Bachiller
Experiencia: Mínimo 8 meses en servicio al cliente, ventas, gestión de reclamos o CX.
Conocimientos adicionales:
Manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zendesk.
Herramientas de medición de CX (NPS, CSAT, CES).
Excel, Power BI y herramientas de visualización de datos.
CONDICIONES
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario básico: $1.900.000 COP + auxilio de $200.000 COP. + prestaicones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, creation
Ayer (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
11.398 Evaluaciones
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
No
Actual empleado Cundinamarca Mayo, 2025
Es bueno... creí que s mejor... para bacantes ..
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de tráfico
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Buenas empresa responsable una empresa china
Lo mejor Si responsabilidad con el personal con el pago
A mejorar No los horarios son establecidos de 12 horas y se cumplen
Recomienda trabajar aquí
Operador de cine
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Muy buena
Lo mejor Trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
/mes
6.370 salarios
Cajeros
Media salarial
/mes
5.806 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
4.221 salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
2.972 salarios
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Analista BI // Analista de Información Senior
Manpower Group Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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