Analista de Customer Experience (CX)
ACTIVOS S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Customer Experience (CX), con vocación de servicio, enfoque en resultados y pasión por transformar la experiencia del cliente. Si tienes experiencia gestionando reclamos, fidelización y proponiendo mejoras en los procesos de atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
REQUISITOS
Educación: Bachiller
Experiencia: Mínimo 8 meses en servicio al cliente, ventas, gestión de reclamos o CX.
Conocimientos adicionales:
Manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zendesk.
Herramientas de medición de CX (NPS, CSAT, CES).
Excel, Power BI y herramientas de visualización de datos.
CONDICIONES
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario básico: $1.900.000 COP + auxilio de $200.000 COP. + prestaicones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst
26 de mayo (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
11.371 Evaluaciones
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
No
Actual empleado Cundinamarca Mayo, 2025
Es bueno... creí que s mejor... para bacantes ..
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de tráfico
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Buenas empresa responsable una empresa china
Lo mejor Si responsabilidad con el personal con el pago
A mejorar No los horarios son establecidos de 12 horas y se cumplen
Recomienda trabajar aquí
Operador de cine
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Muy buena
Lo mejor Trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos/as de cobranza
Media salarial
/mes
32 salarios
Realizador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Analista de calidad call center
Media salarial
/mes
5 salarios
Ofertas similares
Analista de Peticiones, quejas y reclamos
Inter Rapidisimo S.A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Analista de atención al cliente PQRS
Limpieza Metropolitana S.A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 8 horas
Analista de Servicio al Cliente
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Analista de Convenios y Tarifas Sector Salud
Soluciones Inmediatas Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda