Analista de Datos - Programa Soporte a Pacientes

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
Responsable de mantener y optimizar los procesos de recolección y análisis de información dentro de cada uno de los programas, así como de garantizar la actualización oportuna y realizar validaciones del correcto llenado y/o procesamiento de la información en la plataforma que aplique para asegurar su calidad.
Funciones:
1. Exploración de bases de datos, depuración, auditar la calidad de la información en los sistemas, transformación e interpretación
2. Generación de escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones
3. Determinar las fuentes de información: que pueden ser útiles y dónde conseguirlas.
4. Ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente, basados en el análisis de información de los programas de pacientes.
5. Dar seguimiento a las tareas operativas de extracción de datos para llevar a cabo la estrategia de relacionamiento diseñada o desarrollo del proyecto planteado.

Requisitos:
Estudios Universitarios en carreras como Ingeniería Industrial Estadística, Economía, Matemática, Informática.
Experiencia de al menos 3 años en análisis de datos en Programa de Soporte a Pacientes
Conocimiento en Excel
Cursos certificados en mercadeo o CRM, Dataminig, Base de Datos, Minería de Datos.
Ingles Intermedio B1 (Deseable)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, data, apoyo, support, soporte

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de LMT CONEXUS GROUP SAS

Con más de 14 años de experiencia en cuanto al desarrollo e implementación de soluciones de marketing relacional y contextual, CRM estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes.

Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en los comportamientos de los consumidores y por ende, en los resultados comerciales de las empresas.

Contamos con soluciones de retención de clientes para fidelizar a todos los...

Con más de 14 años de experiencia en cuanto al desarrollo e implementación de soluciones de marketing relacional y contextual, CRM estratégico y tecnologías aplicadas para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes.

Nuestras soluciones pretenden generar experiencias que incentiven cambios en los comportamientos de los consumidores y por ende, en los resultados comerciales de las empresas.

Contamos con soluciones de retención de clientes para fidelizar a todos los actores de la cadena de ventas.

Brindamos información en tiempo real que beneficia la toma de decisiones de nuestros clientes para que conozcan a sus consumidores y así ofrecerles un trato personalizado para que estos se mantengan leales a sus marcas.

Centramos esfuerzos en crear estrategias para que su empresa logre alcanzar los objetivos que se ha fijado, para que logre comunicarse mejor con sus clientes e incremente los ingresos por ventas y consumo de sus productos y servicios.

Tenemos varios servicios a su disposición para brindarle la mayor gama de opciones que se alinien con sus objetivos estratégicos:
• eCRM
• Analytics o minería de datos
• Mercadeo relacional
• Mercadeo contextual
• Centro de contacto (call center)
• Servicios digitales
• Programas de lealtad
• Programas de Soporte para Pacientes (PSP)