Analista de datos Segmentación de clientes

Descripción de la oferta

Súmate a estos más de 4500 corazones que inspiran a vivir estilos de vida soñados. ¡En Cueros Vélez queremos contar con talentos como el tuyo! Únete a nuestro equipo como Analista Segmento Clientes, donde tu propósito será diseñar, ejecutar y optimizar comunicaciones outbound orientadas a clientes del programa de fidelización, integrando medios y canales de contacto de forma personalizada y efectiva. Utilizar herramientas como Salesforce Marketing Cloud, segmentación avanzada y soluciones de inteligencia artificial para aumentar la relevancia, el impacto comercial y la experiencia del cliente. Responsabilidades específicas Diseñar y ejecutar campañas automatizadas de fidelización, poniendo en marcha comunicaciones outbound personalizadas para clientes, utilizando Salesforce Marketing Cloud y sus herramientas de automatización. Construir criterios de segmentación avanzados considerando afinidades, valor de cliente, eventos clave y modelos analíticos como RFM o propensión (segmentos y audiencias basadas en datos y comportamiento). Gestionar y optimizar journeys multicanal, coordinar flujos de comunicación integrados (email, SMS, push, WhatsApp), asegurando coherencia, oportunidad y personalización en cada punto de contacto. Integrar insumos de diferentes áreas para mejorar la activación de campañas, interpretar modelos de datos y asegurar la alineación con objetivos del negocio (analítica, tecnología y fidelización). Implementar pruebas A/B y estrategias de mejora continua y evaluar variantes de campañas mediante pruebas controladas, interpretar resultados y ajustar tácticas para incrementar su efectividad. Utilizar prompts, soluciones de IA generativa y capacidades de personalización automática para enriquecer contenidos, segmentaciones y decisiones de campaña (Aplicar herramientas de inteligencia artificial en marketing). Analizar e interpretar indicadores de desempeño (entregabilidad, apertura, clics, conversión) y proponer acciones de optimización apoyándose en herramientas como Datorama o Tableau. Buscamos en ti: Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación Social, Publicidad, Mercadeo, Analítica de datos o afines. Experiencia específica de 1 año a 2 años en el mismo rol. Inglés - B1. Conocimiento en Segmentación de clientes. Tenemos para ti: Horario: lunes a viernes (44 horas semanales). Contrato a término indefinido directamente con la empresa. Restaurante a bajo costo. ¡Tenemos GYM en nuestra sede de Medellín! Bonos de descuento en nuestras marcas comerciales. Plan de beneficios integral. Contigo queremos inspirar estilos de vida soñados. ¡Postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Sql server

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, data

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Cueros Velez

VELEZ, creada en 1986, produce artículos de moda con énfasis en cuero como calzado, cinturones, marroquinería, maletas, accesorios, y prendas de vestir para hombres y mujeres.

Salarios