Analista administrativo / Analista de servicio Técnico
PERSOM S.A.S Bucaramanga, Santander
Hace 14 horas
Analista de experiencia al cliente
Importante empresa del sector - Floridablanca, Santander
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Experiencia al cliente quien tendrá sera Responsable de monitorear, evaluar y optimizar cada punto de contacto entre el cliente y la organización, asegurando una experiencia consistente, satisfactoria y alineada con los valores de la marca, a través de análisis, mejora de procesos y acciones proactivas basadas en datos.
**Requisitos:**
-Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o afines.
- 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente y análisis de datos.
- Profundo conocimiento experiencia en gestión de aplicativos CRM y herramientas de medición de experiencia al
cliente (NPS, encuestas, etc.).
Jornada Laboral de Lunes a Viernes de 07:00 a.m a 05:00 p.m. Centro Empresarial Natura.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: analyst, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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