Analista de Experiencia del Cliente (SaaS) - Gerente de Cuenta
OPENATLAS SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En OpenAtlas, desarrollamos un sistema de gestión especializado para firmas legales en Latinoamérica y buscamos un/a Analista de Experiencia del Cliente (SaaS) que se encargue de acompañar a nuestros clientes desde su primer día con la plataforma.
Responsabilidades principales:
Liderar el proceso de onboarding e implementación de clientes nuevos.
Gestionar la migración de datos de manera organizada y confiable.
Brindar capacitaciones y acompañamiento para asegurar el uso efectivo de la herramienta.
Levantar requerimientos puntuales canalizándolos al equipo de desarrollo.
Garantizar una experiencia positiva y de alto valor en cada interacción.
Coordinar la implementación de proyectos y dar seguimiento a entregables.
Requisitos:
Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años como Gerente de Cuenta o en cargos similares.
Indispensable experiencia en empresas de software y/o start-ups .
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Manejo de herramientas tecnológicas y seguimiento de indicadores. (Excel Intermedio)
Condiciones laborales:
Modalidad de trabajo: Híbrida (presencial y remota)
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ubicación: Bogotá, Colombia (indispensable residir en Bogotá)
Beneficios de bienestar laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al clientePalabras clave: analyst, costumer, cliente, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de OPENATLAS SAS
Casa de Software con un portafolio de productos establecidos en el mercado tanto en Colombia como Perú, México, Ecuador, Chile. Tenemos 10 años de experiencia atendiendo la industria de Servicios Profesionales, con múltiples casos de éxito y excelente penetración en el mercado. Hemos siso reconocidos por Colombia StartUp como una de las empresas mas innovadoras de Colombia en 2015.
Ofertas similares
Analista de Conciliaciones y cobros
Grupo Soluciones Horizonte Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 horas
Analista Junior de Publicidad Digital / remoto / medio tiempo
SOLVO S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 8 horas
Analista Imp / Exp
Agencia De Aduanas Siaco S.A.S (Repremundo) Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 8 horas
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
