Analista de experiencia y fidelización de asociados
SUMINISTRAMOS RECURSOS HUMANOS TEMPORALES SUMITEMP S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Analista de Fidelización
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 3.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Empresa líder en el sector Retail de lujo se encuentra en búsqueda de Analista de Fidelización con mínimo 3 años de experiencia certificada.
Tu reto con nosotros será:
Gestionar e implementar el programa de fidelización para los clientes, asegurando un vínculo cercano entre la empresa, los laboratorios, y los clientes prioritarios.
Tus principales funciones:
Identificar y asignar el top de clientes de los laboratorios asignados para el desarrollo de actividades de fidelización durante el año.
Mantener contacto constante con estos clientes, evaluando su nivel de satisfacción y proponiendo estrategias de mejora.
Establecer comunicación fluida con los laboratorios asignados para coordinar incentivos como productos promocionales, programas de fidelización u otras acciones estratégicas.
Monitorear indicadores de desempeño relacionados con la fidelización de clientes (como recurrencia, ticket promedio y satisfacción).
Requisitos
Manejo de Excel avanzado (será evaluado)
Manejo de CRM (será evaluado)
Ofrecemos
Salario: 3 000 000
Trabajo de lunes a viernes, con disponibilidad los días sábados.
Elaboración de informes gerenciales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 5 días (actualizada)
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