Analista de Formacion y Calidad - Campañas de ventas
INTERACTIVO CONTACT CENTER SA - Manizales, Caldas
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Descripción de la oferta
¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Formación y Calidad!
Estamos en la búsqueda de una analista de formación y Calidad de Call Center altamente motivado y con experiencia en campañas comerciales. En este rol, serás responsable de desarrollar, implementar y gestionar programas de formación efectiva para nuestros agentes, así como de asegurar que nuestros estándares de calidad se mantengan en nivel.
Formación académica: Técnico Tecnólogo y/o Profesional preferiblemente en carreras de administración, Humanas, publicidad, comunicación Social, periodismo, diseño gráfico o carreras relacionadas con pedagogía
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia mínima de 1 año en cargos de formador y/o analista de control y monitoreo en campañas comerciales en BPO.
Manejo de herramientas informáticas a nivel intermedio., metodologías de feedback y enseñanza
¿Qué te ofrecemos?
Trabajar de lunes a sábados en turnos de 8:00am a 6:00pm
Estabilidad Laboral
Contrato por Obra o labor
Salario de $1.604.542 (mensual) + variable de $300,000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00 a 3:00 sábados
Trabajo presencial
Ambiente de trabajo colaborativo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, quality, qa, cambaceo, sales
Hace 16 horas
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Acerca de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo. ...
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo.
Beneficios de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
3.042 Evaluaciones
-
5
58%
-
4
29%
-
3
11%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Auxiliar de farmacia
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buena empresa. Pero con varias cosas a mejorar, empezando por la parte administrativa financiera y de nómina ya que son incumplidos para realizar pagos correspondientes tales como la liquidación correspondiente al finalizar contrato son importar la causa
Lo mejor Buen clima laboral
A mejorar Ser cumplidos con pagos correspondientes como la liquidación
Recomienda trabajar aquí
Aux servicios farmacéuticos
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Excelente
Lo mejor Te motivan a dar lo mejor siempre
Recomienda trabajar aquí
Analista rrhh
Actual empleado Caldas Septiembre, 2024
Muy buen clima laboral en la compañia, muy buena ubicación
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.433.403 /mes
52 salarios
$ 740.426
$ 2.000.000
Asesor financiero
Media salarial
$ 896.121 /mes
32 salarios
$ 828.116
$ 908.526
Asesor académico
Media salarial
$ 908.526 /mes
22 salarios
$ 908.526
$ 908.526
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.177.152 /mes
22 salarios
$ 877.000
$ 1.500.000
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