Analista de Gestión ITIL - Medellín
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo!
Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los cinco continentes y más de 40.000 profesionales. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno innovador, con soluciones y servicios de última generación, para uno de nuestros clientes más importantes.
Vacante: Analista de Gestión ITIL
Perfil requerido:
Formación como Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia en herramientas de gestión de servicios de TI como ServiceNow o BMC Remedy.
Experiencia en sistemas operativos Linux y Windows.
Experiencia con servidores de aplicaciones JBoss y Oracle WebLogic.
Certificación ITIL (deseable).
Manejo de sentencias SQL en bases de datos Oracle.
Responsabilidades:
Monitoreo continuo de plataformas y servicios críticos.
Atención y gestión de incidentes en primer y segundo nivel.
Escalamiento a grupos de soporte especializados.
Documentación de eventos, fallas y soluciones.
Soporte técnico a entornos productivos.
Condiciones laborales:
Ciudad: Medellín
Modalidad: Semipresencial
Horario: Turnos rotativos 7x24
Salario: A convenir según experiencia
Tipo de contrato: Término indefinido
Si cumples con el perfil y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡no dudes en postularte!
¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Ayer (actualizada)
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