Ingeniero de telecomunicaciones y/o Soporte
COOPERATIVA DE HOSPITALES DE ANTIOQUIA -COHAN - Antioquia, Medellín
Ayer
Analista de herramientas ITSM - Medellín
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Importante empresa del sector tecnológico en Medellín busca incorporar a su equipo un Tecnólogo en Sistemas, Informática, telecomunicaciones, electrónica o afines, conocimientos en ITIL Foundations V3 o superior, conocimientos intermedios en lenguajes de programación SQL, Python, PHP.
El candidato seleccionado será responsable de realizar las configuraciones propias de la Herramienta de Gestión ITSM de la dirección de Experiencia y transformación B2B, apoyar la resolución de los incidentes presentados en la Herramienta de Gestión ITSM, aplicando las mejores prácticas para ITIL, configura y parametriza los módulos de la herramienta de gestión, según la estrategia definida en las operaciones, realizar la configuración de flujos y parametrizaciones, ajustadas al negocio y requerimientos de la operación de la dirección de Experiencia y transformación B2B, desarrollar y configurar los reportes requeridos por las operaciones que hacen uso de la herramienta de gestión ITSM.
Formación Académica: Tecnólogo en Sistemas, Informática, telecomunicaciones, electrónica o afines, conocimientos en ITIL Foundations V3 o superior.
Experiencia: Experiencia en Herramientas de Gestión ITSM, preferiblemente en proyectos de implementación, experiencia en creación de reportes en herramientas de BI como Excel, Power BI, Tableau, etc.
Salario: a convenir según experiencia laboral entre 3.000.000 y 4.000.000 + todas las prestaciones de ley
Horario: 46 horas semanales
Contrato a término fijo por 6 meses
Anímate a participar!!!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst
Ayer
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