Analista de knowledge management

Descripción de la oferta

ANALISTA DE KNOWLEDGE MANAGEMENT


Será responsable de Proponer, implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia de Knowledge management de la compañía, promoviendo la formalización, retención, calidad y adecuada transmisión del conocimiento técnico - operativo que asegure la continuidad del negocio.



Funciones:

• Proponer y ejecutar estrategias orientadas a la consolidación del proceso de Knowledge Management, interviniendo en el end to end del proceso a fin de asegurar sus indicadores de eficiencia.
• Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación y entrenamiento técnico con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación, engagement y evitando incidentes críticos y afectaciones en la prestación del servicio.
• Asegurar el adecuado mapeo, levantamiento, digitalización y formalización del conocimiento técnico, promoviendo su calidad y diseñando modelos de verificación y auditoría que aseguren su confiabilidad.
• Diseñar y ejecutar esquemas de entrenamiento continuos, fortaleciendo el enfoque experiencial y la calidad de los mismos, a fin de cumplir con la adecuada transferencia del conocimiento operativo dentro de las torres.
• Proponer modelos de evaluación del conocimiento, estandarizados, estables y realizar el adecuado seguimiento a los mismos; con la finalidad de identificar brechas en profundidad del conocimiento y diseñar planes de intervención.
• Diseñar, ejecutar y monitorear el esquema de medición de calidad del conocimiento, definiendo indicadores que permitan asegurar la estandarización y el cumplimiento.
• Realizar informes cualitativos y cuantitativos periódicos, así como monitoreo constante de los indicadores y metas de cumplimiento, a fin de proporcionar data relevante que facilite la toma de decisiones y levantar alertas para mejorar el proceso de forma continua.


Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


Requisitos indispensables:

• 2 a 3 años de experiencia en diseño y consolidación de modelos de Knowledge management. Diseño de contenidos, mallas curriculares, facilitación y entrenamiento a diversos grupos de stake holders. Gestión de proyectos. Medición del conocimiento y KPIS.
• Profesional graduado en carreras administrativas, negocios internacionales, marketing, comunicación, pedagogía, licenciatura, psicología, Ingenieros Industriales y afines.
• Conocimientos en metodologías de formación y entrenamiento. Herramientas tecnológicas para la digitalización de contenidos.
• Dominio de excel, conocimiento en análisis de datos y reportería.

Compensación: $3.153.000

Conoce nuestros beneficios:

• Bono de canasta mensual por $299.535
• Auxilio de conectividad.
• 12 medios días libres al año.
• Día del cumpleaños libre.
• 4 primas extralegales al año.
• Bono anual de resultados corporativos.
• Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
• Seguro de vida al 100%.
• Contrato directo a término indefinido.


¿Quiénes somos en Holcim ABS?

Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
¡CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación inspiradora, Proactividad, Formación, Herramientas ofimáticas, Microsoft excel, Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Atención al cliente, Atención integral, Desarrollo de programas de formación, Diseño de programas de formación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Holcim ABS

Somos Holcim Americas Business Services (ABS), el Centro de Servicios del grupo Holcim para las Américas. Dinámicos, diversos y multiculturales, así definimos a nuestros más de 1.100 colaboradores, quienes se destacan por sus talentos, experiencia y la mejor actitud.

En ABS administramos los procesos clave de los negocios del grupo, desde lo comercial hasta talento humano. Creemos en la esencia de la gente, por lo que factores como género, raza, religión, orientación sexual o condicio...

Somos Holcim Americas Business Services (ABS), el Centro de Servicios del grupo Holcim para las Américas. Dinámicos, diversos y multiculturales, así definimos a nuestros más de 1.100 colaboradores, quienes se destacan por sus talentos, experiencia y la mejor actitud.

En ABS administramos los procesos clave de los negocios del grupo, desde lo comercial hasta talento humano. Creemos en la esencia de la gente, por lo que factores como género, raza, religión, orientación sexual o condiciones físicas diferentes no tienen incidencia en nuestros procesos.

Salarios