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Descripción de la oferta
Estarás a cargo de brindar soporte a todos los reportes de incidentes con el propósito de garantizar continuidad de los negocios, desde la recepción del reporte hasta su respectivo cierre.
1.Diagnosticar, analizar y solucionar incidencias reportadas en los aplicativos de la empresa. Chats de Whatsapp y Correo.
2. Administración de usuarios (Crear, editar o desactivar). 3. Monitorear servicios de los aplicativos de todos nuestros clientes, para garantizar la estabilidad de la operación.
4. Escalabilidad de incidencias según ANS definido.
Somos una Fintech Colombiana, desarrolladora de modelos de retail financiero que garanticen el cumplimiento de los objetivos de negocio en Colombia y Centroamérica.
Te invitamos a formar parte de este talentoso equipo, compártenos tu hoja de vida si te encantan los retos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, help, auxilio, db, bd, sql, db2, firebird, informix, interbase, oracle, postgresql, sqlserver
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Acerca de EPIK ASOCIADOS S.A.S.
Empresa ubicada en el sector de servicios, dedicada al diseño de medios de pago y asesoramiento financiero, a empresas interesadas en expandir sus opciones en cuanto medios de pago
Beneficios de EPIK ASOCIADOS S.A.S.
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
/mes
18 salarios
Ejecutivo bancario
Media salarial
/mes
18 salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
7 salarios
Ejecutivo comercial
Media salarial
/mes
7 salarios
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