Analista de Monitoreo - Cajeros Automáticos, Kioskos y Autoservicio
Belltech Colombia S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Multinacional chilena, se encuentra en búsqueda de Analista de Monitoreo para su equipo de trabajo.
Funciones:
* Analizar y gestionar fallas o incidentes presentadas en la red de ATMs o maquinas de autoservicio
* Analizar y generar reportes con base en la data que se encuentra en el sistema.
* Reportar los incidentes o fallas presentadas
* Realizar soporte proactivo y reportando a las áreas.
* Recibir consultas solicitudes de servicio por parte de los clientes vía telefónica. *Asignar ticket a la unidad resolutoria que se considere.
Educación: Técnico o Tecnóloga en administración, sistemas o carrearas afines
Experiencia:
Seis meses de experiencia en servicio al cliente (Cualquier Sector) y/o en mesas de ayuda, ya sea en empresas del sector servicios o de transportadoras de valores
Horario: Turnos rotativo de 6:00am a 2:00pm - 2:00pm a 10:00pm - 10:00pm a 6:00am y 8:00am a 5:30pm - Se trabajan dos fines de semana al mes y dos se descasan.
Beneficios: Medicina Prepagada al 50% para el trabajador y el grupo familiar primario. Convenio con entidades bancarias, gym, fondo de empleados.
Contrato a termino Indefinido.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista, supermercado, supermarket, abarrote, grocery, autoservicio
Hace 7 días
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Acerca de Belltech Colombia S.A
Multinacional Chilena dedicada al sector de las Telecomunicaciones, canales Electronicos
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