Analista de Monitoreo GPS - Horario por Turnos

Descripción de la oferta

Monitoreo en tiempo real de vehículos:
Supervisar continuamente la ubicación de los vehículos a través de la plataforma GPS.
Verificar que las unidades sigan las rutas establecidas y reportar cualquier desviación.
Registrar el paso por puntos de control clave y paradas programadas.
Detección y reporte de incidencias:
Identificar incidencias en la operación, como desvíos, retrasos, alertas o fallas en los dispositivos GPS.
Notificar al líder de equipo y al cliente cualquier irregularidad o problema detectado.
Escalar situaciones críticas que requieran intervención urgente.
Generación de reportes:
Elaborar reportes de la actividad diaria, incidencias, tiempos de operación y cumplimiento de rutas.
Mantener registros actualizados de los eventos críticos y de las acciones correctivas realizadas.
Comunicación con operadores y conductores:
Contactar a los conductores en caso de desvíos, fallas en el equipo o cambios en la ruta.
Coordinar con el personal operativo para asegurar el cumplimiento de las rutas y tiempos.
Soporte técnico básico:
Brindar soporte a los operadores en el uso de la plataforma de monitoreo.
Informar al equipo técnico sobre cualquier fallo en el sistema GPS o en los dispositivos.
Cumplimiento de procedimientos:
Seguir los procedimientos y protocolos establecidos para el manejo de incidencias y el monitoreo de las unidades.
Mantener comunicación constante con el líder del equipo y el cliente para asegurar la eficiencia en el monitoreo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Análisis, Comunicación y persuasión, Trabajo en equipo
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: analyst, monitorista

Hace más de 30 días

Acerca de DATATRACK DE COLOMBIA SAS

Somos desde el año 2013, el resultado de la unión de un grupo de ingenieros con una amplia experiencia en el sector de los sistemas de las tecnologías de la información. Datatrack® es una organización que integra tecnología y soluciones informáticas para facilitar la gestión comercial, operativa y administrativa sus clientes.
Datatrack® nace y tiene su sede principal en Barranquilla Colombia, actualmente tiene operaciones y planta técnica en todas las ciudades principales de la Costa Atlánt...

Somos desde el año 2013, el resultado de la unión de un grupo de ingenieros con una amplia experiencia en el sector de los sistemas de las tecnologías de la información. Datatrack® es una organización que integra tecnología y soluciones informáticas para facilitar la gestión comercial, operativa y administrativa sus clientes.
Datatrack® nace y tiene su sede principal en Barranquilla Colombia, actualmente tiene operaciones y planta técnica en todas las ciudades principales de la Costa Atlántica.