Analista de monitoreo y Soporte Telecomunicaciones
Adecco Colombia S.A. - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Te estamos buscando!
Si te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, está vacante es para ti: Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Tecnologo de soporte para conformar su equipo de trabajo sumando compromiso, trabajo en equipo y proactividad para desempeñar las siguientes funciones:
-Ejecutar Acciones de Monitoreo y Gestión: Los analistas monitorean las plataformas con herramientas de gestión para detectar alarmas que indiquen daños a la red. Cuando se detecta una alarma, el analista de seguimiento debe realizar el diagnóstico correspondiente para determinar cuál es el problema y proceder a la creación del Ticket Técnico.
-Detectar daños a los recursos de la red móvil.
-Seguimiento a la falla detectada creando ticket y realizando su debida gestión.
-Definir el Impacto/Prioridad y servicios afectados.
-Realizar el diagnóstico Remoto de Daños a la infraestructura móvil antes de realizar un escalamiento.
-Monitoreo, gestión, atención, ejecución y/o prueba de Ventanas de Mantenimiento (TTP Tiquete Técnico Programado/Ticket de tarea programada) en la infraestructura de telecomunicaciones para las redes móviles del cliente.
¿Qué buscamos?
- Tecnólogo en telecomunicaciones, ingeniero de sistemas, informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el cargo. (Soporte, monitoreo, Networking, enrutamiento)
- Responsabilidad y compromiso.
Para la vacante te ofrecemos:
- Salario básico de $ 1.770.000 + prestaciones de ley.
- Horarios: Rotativos - Domingo a domingo con día compensatorio.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
- Plan carrera.
Si cumples con el perfil de la vacante...
¿Qué esperas para pertenecer a esta gran familia?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista, apoyo, support, soporte
Hace 22 horas (actualizada)
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Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.5
13.434 Evaluaciones
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Ambiente de trabajo
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4,20
Salario y prestaciones
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3,79
Oportunidades de carrera
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4,07
Director general
Mercaderista
Actual empleado Atlántico Julio, 2025
Excelente empresa.
Recomienda trabajar aquí
Residente técnico/a
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Responsable, pagos oportunos, bienestar
Lo mejor Acompañamiento Beneficios y convenios con otros entidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Boyacá Julio, 2025
es una excelente empresa
Lo mejor excelente prestación del servicio
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsadora
Media salarial
/mes
423 salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
/mes
233 salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
228 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
162 salarios
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