Analista de monitoreo y Soporte Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

¡Te estamos buscando!

Si te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, está vacante es para ti: Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Tecnologo de soporte para conformar su equipo de trabajo sumando compromiso, trabajo en equipo y proactividad para desempeñar las siguientes funciones:
-Ejecutar Acciones de Monitoreo y Gestión: Los analistas monitorean las plataformas con herramientas de gestión para detectar alarmas que indiquen daños a la red. Cuando se detecta una alarma, el analista de seguimiento debe realizar el diagnóstico correspondiente para determinar cuál es el problema y proceder a la creación del Ticket Técnico.
-Detectar daños a los recursos de la red móvil.
-Seguimiento a la falla detectada creando ticket y realizando su debida gestión.
-Definir el Impacto/Prioridad y servicios afectados.
-Realizar el diagnóstico Remoto de Daños a la infraestructura móvil antes de realizar un escalamiento.
-Monitoreo, gestión, atención, ejecución y/o prueba de Ventanas de Mantenimiento (TTP Tiquete Técnico Programado/Ticket de tarea programada) en la infraestructura de telecomunicaciones para las redes móviles del cliente.

¿Qué buscamos?
- Tecnólogo en telecomunicaciones, ingeniero de sistemas, informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el cargo. (Soporte, monitoreo, Networking, enrutamiento)
- Responsabilidad y compromiso.

Para la vacante te ofrecemos:
- Salario básico de $ 1.770.000 + prestaciones de ley.
- Horarios: Rotativos - Domingo a domingo con día compensatorio.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
- Plan carrera.

Si cumples con el perfil de la vacante...
¿Qué esperas para pertenecer a esta gran familia?

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, monitorista, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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