Analista de operaciones BPO
Importante empresa del sector - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de BPO.
En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos operativos para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio.
Tu capacidad para analizar datos y procesos será crucial para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones efectivas.
Tus responsabilidades incluirán el análisis de datos operativos, la identificación de tendencias y la generación de informes detallados para apoyar las decisiones estratégicas.
Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de gestión y de operaciones para implementar mejoras continuas y asegurar la excelencia operativa.
Se requiere una sólida comprensión de las operaciones de BPO, con experiencia en la gestión de procesos y la optimización de la eficiencia operativa. Asimismo, se requiere experiencia en BPO.
Debes tener habilidades analíticas avanzadas y una capacidad demostrada para trabajar con herramientas de análisis de datos.
Además, una actitud proactiva y una capacidad para liderar proyectos serán fundamentales para este rol.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
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