Analista de Operaciones, Programador de Servicios - Manejo Integrado de Plagas

Descripción de la oferta

Se requiere: ANALISTA DE OPERACIONES - PROGRAMADOR DE SERVICIOS para laborar en empresa dedicada al control de plagas y saneamiento ambiental.

Empresa con más de 40 años en el mercado, dedicada a la prestación de servicios y comercialización de productos relacionados con el Manejo Integrado de Plagas (MIP) y Saneamiento Ambiental, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para el área de operaciones, por lo que requerimos ANALISTA DE OPERACIONES comprometido y proactivo, con el objetivo de programar los servicios bajo los lineamientos del área.

Formación Académica: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia Laboral: Mínimo 2 a 3 años en roles donde diseñe programaciones de servicios, preferiblemente en cargos similares en empresas de control de plagas.

Conocimientos Técnicos::
• Programación de turnos.
• Habilidades en análisis estadístico.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Manejo de Sistemas y Plataformas.
• Microsoft Office.

Habilidades:
• Atención al detalle y enfoque en la mejora continua.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones efectivas.
• Habilidades de liderazgo para coordinar la operación.
• Excelente comunicación para interactuar con diferentes áreas de la empresa y clientes.
• Trabajo en equipo.
• Análisis y/o evaluación de problemas.
• Planeación y organización del trabajo.
• Orientación a resultados.
• Tolerancia al estrés.

Funciones y Responsabilidades:
• Contactar a los clientes para la coordinación de los servicios.
• Realizar a tiempo la programación de los servicios que se prestaran a los clientes.
• Realizar el registro de los técnicos ante los clientes, con el fin de que estos puedan ingresar a las instalaciones de los clientes y realizar el servicio, evitando atrasos.
• Elaborar las ordenes de servicio para los clientes de cronogramas y nuevos clientes.
• Realizar llamadas de enrutamiento a los técnicos.
• Trabajar en la debida planificación, programación, ejecución y seguimiento de los servicios.
• Asignar los servicios en la programación diaria de los técnicos de manejo Integral de plagas.
• Cumplimiento de KPI de operaciones y manejo de clientes externos.
• Las demás funciones inherentes al cargo y las que su jefe inmediato estime de acuerdo con la naturaleza del cargo.

Salario: $1.800.000 + Prestaciones Sociales
Horario Laboral: Lunes a Jueves: 8:00am - 12:00pm / 1:00pm - 5:30pm Viernes: 8:00am - 12:00pm / 1:00pm - 5:00pm Sábados: 8:00am - 12:00pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente, Gestión de equipos, Gestión de las emociones, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Ingeniería, Iniciativa, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Orientación al logro, Planificación, Planificación estratégica, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Tecnología de la información, Trabajo en equipo, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Office, Gestión de personal, Logística, Calidad

Palabras clave: analyst, operations, operaciones, developer, desarrollador

2 de abril

Acerca de RESTREPO GOMEZ S.A.S.

Empresa lider en la Costa Caribe en prestación de Servicios y Comercialización de Productos relacionados con el Saneamiento Ambiental y Control de Plagas.

Salarios