Analista de pedidos, facturación y servicio al cliente, Industria Farmaceutica, Inglés B1

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un REPRESENTANTE EN SERVICIO AL CLIENTE profesional en ingeniería industrial admon empresas o carreras afines, con Manejo de Microsoft-Office, Excel, Power BI. Inglés intermedio, Conocimiento en SAP, con 3 años de experiencia, en BOGOTÁ

FUNCIONES:
Recepción de solicitudes en ordenes de pedido Comercial, Ami, Marketing
Reposiciones, Bonificados. Garantizar la gestión del despacho de los pedidos parametrizados en SAP
Seguimiento y monitoreo diario en matriz (Excel) en la cual se consolida todas las solicitudes recepcionadas en ordenes de pedidos.
Emisión de Notas de Crédito/Débito y cancelaciones de facturas para clientes.
Atender y dar seguimiento en forma oportuna a quejas, peticiones especiales y/o requerimientos de documentación técnica de los productos o canalizarlos a las áreas que les corresponda para dar respuesta al cliente.
Confirmación de los estados de los pedidos al cliente, así como, redirección en caso de requerir aprobaciones: Cartera, precios, finanzas, otros.
Resolver consultas de clientes relacionadas con devoluciones, estado de pedidos, entregas, programación de producción y facturación
SALARIO:
$ 4.000.000 + Auxilio Alimentación $375.648 + todas las prestaciones de ley

HORARIO:
De lunes a viernes 8:00 am 5:00 pm
Jornada Hibrida

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: analyst, billing, facturacion, service, costumer, cliente, industry, industrial, industria

Hace 4 días

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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