Analista de PQRR Financiero Bogotá

Descripción de la oferta

Reconocido Banco se encuentra en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, cuya misión será garantizar la oportunidad, claridad y calidad en la solución de reclamos y peticiones asignados. El profesional seleccionado deberá llevar a cabo investigaciones, análisis, soluciones y respuestas a los clientes, asegurando la coherencia en la información proporcionada y cumpliendo con los lineamientos del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) y la normatividad vigente de la Superintendencia Financiera.
Perfil Requerido
Para desempeñar este rol, se requiere un profesional GRADUADO con formación en:
Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Derecho, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares dentro del sector financiero.
Conocimiento avanzado en productos y servicios bancarios, normativa de la Superintendencia Financiera y derechos del consumidor financiero.
Habilidades en comunicación escrita y verbal, con un alto nivel de precisión y coherencia en la información transmitida.
Condiciones Laborales
Ubicación: Bogotá
Salario: $5.558.300
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor por 3 meses, con posibilidad de renovación según desempeño y disponibilidad de vacantes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, financial

Ayer (actualizada)

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios