Analista de PQRS

Descripción de la oferta

Clinica de Salud mental con 5 años de experiencia requiere tecnico,tecnologo o profesioanal para completar su equipo, la persona debe rotar por nuestras 4 sedes en la ciudad de bogota.

Tus funiones:
- Administrar la matriz del listado maestro de documentos.
- Realiza procesos de capacitación sobre sistema de gestión de calidad
- Apoyo en procesos de capacitación sobre sistema de gestión de calidad
- Coordinar la aplicación de las encuestas de satisfacción y generar informes de cada una de las líneas de
negocio
- Verificar el correcto tratamiento de las PQRS según procedimiento establecido y velar por la respuesta
oportuna de las mismas.
- Apertura de buzón de sugerencia en las sedes.
- Atender y tramitar PQRS, administrando plataforma SION para servicio al cliente
- Realizar indicadores de calidad
- Atender y tramitar PQRS
- Participación de comité de calidad mensual.
- Realizar informes finales de los comités institucionales
- Manejo de matriz PQRSF legal institucional.
- Verificación y divulgación de alertas sanitarias

Tus beneficios:
- Vinculacion directamente con la clinica
- Contrato a termino indefinido
- Salario base de $ 1.423.500 + un auxilio fijo de $300.000 ´seguridad social

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 3 horas

Acerca de EMMANUEL INSTITUTO DE REHABILITACION Y HABILITACION INFANTIL S.A.S

La IPS Emmanuel fue fundada en el año 2008 en la ciudad de Facatativá (Cundinamarca), Colombia, bajo la directriz de un grupo interdisciplinario cuyo objetivo ha sido trabajar en favor de la rehabilitación y habilitación infantil de pacientes con discapacidad de tipo cognitivo y/o motor.

A través de su historia, Emmanuel le ha ofrecido a sus usuarios no solo un equipo médico y administrativo de alta calidad, sino también instalaciones y procesos terapéuticos que están a la vanguardia ...

La IPS Emmanuel fue fundada en el año 2008 en la ciudad de Facatativá (Cundinamarca), Colombia, bajo la directriz de un grupo interdisciplinario cuyo objetivo ha sido trabajar en favor de la rehabilitación y habilitación infantil de pacientes con discapacidad de tipo cognitivo y/o motor.

A través de su historia, Emmanuel le ha ofrecido a sus usuarios no solo un equipo médico y administrativo de alta calidad, sino también instalaciones y procesos terapéuticos que están a la vanguardia de las necesidades de los pacientes.

Es así, como Emmnuel se ha convertido en uno de los centros de atención para la rehabilitación y atención domiciliaria más importantes del país, que actualmente atiende a más de 3000 pacientes con profesionales de distintas disciplinas cuyo fin es brindar el mejor servicio.

La IPS Emmanuel, está comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios y de sus familias, por lo que diariamente su equipo trabaja en la construcción de un modelo de atención basado en el respeto, integridad, vocación de servicio y confianza que permitan la rehabilitación integral de los pacientes y su posterior inclusión a la sociedad.

Salarios