Analista de Satisfacción de Clientes

Descripción de la oferta

Analista de Satisfacción de Clientes Medellín
Institución reconocida en la enseñanza de idiomas busca un Analista de Satisfacción de Clientes para fortalecer su equipo. Si te apasiona la atención al cliente, la mejora continua y el análisis de datos, esta oportunidad es para ti.
Sobre el rol:
Serás responsable de garantizar la gestión oportuna de los tickets y PQRSF dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), asegurando respuestas efectivas a través del equipo de trabajo y los líderes de proceso. Además, realizarás análisis frecuentes en las diferentes áreas de la organización, identificando oportunidades de mejora para reducir el índice de reportes y optimizar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Técnico en carreras administrativas o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente o experiencia del cliente.
Habilidades en análisis de datos, solución de problemas y gestión de servicio.
Condiciones:
Contrato a término fijo por 6 meses (renovable).
Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte.
Beneficios adicionales: Beca educativa y otros beneficios de la organización.
Si disfrutas mejorar la experiencia del cliente a través del análisis y la gestión efectiva de procesos, queremos conocerte. ¡Postúlate y crece con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de LCN Idiomas

Somos una institución certificada por el Ministerio de Educación como institución para el trabajo y desarrollo humano en la enseñanza de idiomas.
Poseemos la mejor metodología de aprendizaje en alianza con la National Geographic para aprender el idioma por medio de la cultura general y apasionantes actividades.
Además contamos con docentes nativos en su gran mayoría, certificados y capacitados por nuestra institución para que la experiencia del aprendizaje del idioma Inglés, Francés o ...

Somos una institución certificada por el Ministerio de Educación como institución para el trabajo y desarrollo humano en la enseñanza de idiomas.
Poseemos la mejor metodología de aprendizaje en alianza con la National Geographic para aprender el idioma por medio de la cultura general y apasionantes actividades.
Además contamos con docentes nativos en su gran mayoría, certificados y capacitados por nuestra institución para que la experiencia del aprendizaje del idioma Inglés, Francés o Español, no sea solo grata sino profesional.

Salarios