Analista de Seguridad Bilingüe - Bogota

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A TELEPERFORMANCE COMO ANALISTA DE SEGURIDAD!
En Teleperformance, una de las empresas líderes en el mundo en la gestión de experiencias del cliente, estamos en búsqueda de un Analista de Seguridad para que se una a nuestro equipo y sea el encargado de proteger nuestras operaciones mediante la implementación de estrategias de seguridad de alto impacto.
Como Analista de Seguridad, serás el pilar de nuestras operaciones seguras, gestionando herramientas antifraude y asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa. Serás responsable de la protección y monitoreo de todos los procesos dentro de la campaña, garantizando una respuesta eficiente ante emergencias y posibles incidentes.
Responsabilidades Clave:
Auditorías y Controles Internos: Apoyo en auditorías internas y externas, gestionando evidencias, informes y seguimiento de procesos.
Gestión de Incidentes: Investigación y documentación de incidentes o fraudes, trabajando con el equipo global para cerrar brechas de seguridad.
Gestión de Riesgos: Identificación de riesgos operacionales, apoyo en la presentación y socialización de los mismos con clientes e interesados.
Prevención de Fraude: Colaboración con el equipo de Seguridad IT para mitigar vulnerabilidades, implementando estrategias de prevención y comunicación con la operación.
Cumplimiento Contractual: Aseguramiento de los requisitos contractuales de seguridad dentro de la campaña asignada.
Requisitos:
Título profesional en Ingeniería (o afines).
Residir en Bogotá.
Inglés avanzado (nivel B2).
Mínimo 1 año de experiencia en cargos de seguridad de la información.
Conocimiento en ISO 27001, 22301 y 27031 (deseable).
Habilidades avanzadas en herramientas de informática y ofimática.
Si eres un apasionado por la seguridad informática y deseas formar parte de una empresa que valora el talento y la innovación, ¡te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Auditoria, Auditoria interna

Palabras clave: analyst, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Ayer (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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