Analista de Servicio al cliente Jr
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Propósito del cargo
Brindar acompañamiento y atención oportuna a clientes internos y externos, gestionando sus solicitudes con eficiencia y empatía. Apoyar los procesos de logística, transporte y seguimiento operativo, garantizando una experiencia positiva y una operación fluida.
Perfil y requisitos:
- Tecnólogo o profesional en Administración, Logística, Negocios internacionales o carreras afines.
- 1 a 2 años de experiencia en cargos similares (servicio al cliente, atención telefónica, logística o transporte), realizando seguimiento a entregas, logística.
- Manejo de Excel (tablas dinámicas básicas, filtros, funciones simples).
- Habilidades: Orientación al cliente, Comunicación asertiva, proactividad, agilidad y trabajo en equipo, actitud de servicio y empatía.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, junior
Hace 5 días (actualizada)
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