Analista de sistemas - Analista de Soporte IT / Técnico en Sistemas

Descripción de la oferta

Soporte y Atención al Usuario:
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales (presencial y remoto), asegurando un "excelente manejo de usuario" con empatía, paciencia y claridad.
• Registrar, gestionar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos utilizando plataformas de Helpdesk corporativas.


Administración de Infraestructura y Sistemas:
• Configurar, instalar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo con sistema operativo Windows.
• Administrar y dar soporte en sistemas de dominio Windows (Active Directory).
• Realizar tareas de administración básica en Servidores Windows.
• Ejecutar, administrar y monitorear las políticas de copias de seguridad (Backups) para garantizar la integridad de la información.
• Administrar consolas, correos y servicios a través de Google Workspace.


Gestión Administrativa y Proveedores:
• Atender la relación con proveedores de tecnología.
• Solicitar y analizar cotizaciones para la compra de equipos, repuestos o licencias de software.


Requisitos del Perfil
• Experiencia: Mínimo 18 meses de experiencia comprobable en roles de soporte técnico, mesa de ayuda o administración de sistemas.

• Conocimientos Técnicos:
- Dominio en configuración y soporte de entornos Windows (Cliente y Servidor básico).
- Manejo de sistemas de dominio (Active Directory).
- Administración de consolas de Google Workspace.
- Conocimientos sólidos en gestión de backups y plataformas de Helpdesk.

• Habilidades Blandas (Soft Skills): Excelente comunicación asertiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

• Movilidad (Indispensable): Disponibilidad total para desplazarse de manera constante a las instalaciones de distintos clientes durante la semana.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Tolerancia a la presión, Atención al usuario, Google drive, Servidor de windows, Soporte, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Windows 11

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Ingenieros UnoA

Una Organización que ofrece soluciones de tecnologías de información, tanto a empresas, como a los clientes individuales. En INGENIEROS UNOA, combinamos conocimiento con experiencia, compromiso y calidad, para ofrecer los mejores servicios en Tecnología de Información, ajustándonos a las características y necesidades de nuestros clientes.
Ofrecemos servicios de Mantenimiento, Soporte y Administración de equipos de computo, SERVICIOS SAP®,instalación y actualización de SAP Business One. ac...

Una Organización que ofrece soluciones de tecnologías de información, tanto a empresas, como a los clientes individuales. En INGENIEROS UNOA, combinamos conocimiento con experiencia, compromiso y calidad, para ofrecer los mejores servicios en Tecnología de Información, ajustándonos a las características y necesidades de nuestros clientes.
Ofrecemos servicios de Mantenimiento, Soporte y Administración de equipos de computo, SERVICIOS SAP®,instalación y actualización de SAP Business One. actualizaciones, reportes y formatos.