Analista de Soporte (Atención al cliente) / Plataforma Pos - Plataforma Pos
Loggro+ - Itagüí, Antioquia
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Descripción de la oferta
Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Responsabilidades:
-Atención remota a incidentes reportados por usuarios de una plataforma desarrollada por la compañía.
-Documentación de incidentes en las herramientas de gestión definidas.
-Análisis de casos para identificar causa raíz.
Horarios: Rotativos, un día de descanso a la semana. Disponibilidad para trabajar hasta las 3:00 am con recargo dominical y nocturno.
Modo de trabajo: Remota.
Salario: $1,300,000 + auxilio de conectividad $140,000 + horas nocturnas y extras.
Requisitos:
Mayor o igual a 1 año en roles similares.
Beneficios:
-Descuento en gimnasio, servicios exequiales, óptica, psicología, pólizas y seguros.
-Acceso completo a Platzi.
Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Office
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Loggro+
Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Más de 30 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones para tu negocio. Más de 200 colaboradores comprometidos con el éxito de la pequeña, mediana y gran empresa en Colombia. Más de 15.000 empresas satisfechas en más de 2...
Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Más de 30 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones para tu negocio. Más de 200 colaboradores comprometidos con el éxito de la pequeña, mediana y gran empresa en Colombia. Más de 15.000 empresas satisfechas en más de 200 municipios a lo largo y ancho del país.
Cómo lo hacemos?
La mejor tecnología
Aplicaciones 100% web para que operes tu negocio desde Colombia o desde cualquier lugar.
Software parametrizable a tus necesidades y procesos.
Servicio al cliente comprometido y conocedor. Todos nuestros asesores son colaboradores directos expertamente entrenados.
Beneficios de Loggro+
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jornada reducida o flexible
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Salarios
Analista de soporte
Media salarial
$ 1.202.000 /mes
5 salarios
$ 1.100.000
$ 1.350.000
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