Analista de Soporte en Sitio
Indra Colombia LTDA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 2 años en el cargo solicitado. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo Flexibilidad Fiabilidad Enfoque Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio al usuario final. Atender tickets de incidentes y solicitudes a través del portal del cliente. Realizar análisis de fallas, diagnosticar problemas y proponer soluciones efectivas. Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos. Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de atención establecidos. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles, según el proceso requerido. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sitio. Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Indra Colombia LTDA
Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.
Beneficios de Indra Colombia LTDA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
3.849 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Auxiliar de archivo
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Empresa organizada, con procesos claros y oportunidades de aprendizaje. Permite adquirir experiencia y fortalecer habilidades, especialmente en trabajo en equipo y cumplimiento de metas. Hay aspectos por mejorar, pero en general es un buen lugar para desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas
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Analista de soporte
Actual empleado Casanare Febrero, 2026
Muy buena empresa
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Systems engineer (senior)
Actual empleado Tolima Enero, 2026
Es una gran empresa en la cual se puede crece como profesional
Lo mejor El trabajo en equipo
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Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
12 salarios
Comercial telecomunicaciones
Media salarial
/mes
12 salarios
Call center
Media salarial
/mes
10 salarios
Analista
Media salarial
/mes
9 salarios
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Agente Helpdesk Nivel 1
CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
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