Analista de Soporte en Sitio
Indra Colombia LTDA - Puerto Triunfo, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en el cargo solicitado. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo Flexibilidad Fiabilidad Enfoque Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio al usuario final. Atender tickets de incidentes y solicitudes a través del portal del cliente. Realizar análisis de fallas, diagnosticar problemas y proponer soluciones efectivas. Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos. Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de atención establecidos. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles, según el proceso requerido. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico en sitio. Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Indra Colombia LTDA
Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.
Beneficios de Indra Colombia LTDA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
3.730 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Systems engineer (senior)
Actual empleado Tolima Enero, 2026
Es una gran empresa en la cual se puede crece como profesional
Lo mejor El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Analista HSEQ
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Empresa internacional excelente estabilidad
Lo mejor Estabilidad y oportunidades
A mejorar Aumentos salariales
Recomienda trabajar aquí
Técnico electrónico
Actual empleado Meta Diciembre, 2025
Excelente ambiente laboral Capacitaciones y experiencias en mantenimiento correctivo y estaciones de equipos eléctricos y electrónicos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
12 salarios
Comercial telecomunicaciones
Media salarial
/mes
12 salarios
Call center
Media salarial
/mes
10 salarios
Analista
Media salarial
/mes
9 salarios
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