Analista de Soporte en Sitio/Analista de mesa de ayuda TI
E-GLOBAL S.A. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Requisitos:
Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia certificada mínima de dos (2) años, acreditada mediante certificado laboral con funciones específicas, en soporte en sitio o mesa de ayuda TI.
Conocimientos y experiencia en:
Soporte a sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo (hardware y software).
Manejo de herramientas de gestión y trámite de tickets de soporte.
Soporte básico en la administración de Office 365 y Directorio Activo.
Conceptos básicos de redes y protocolos TCP/IP.
Habilidades deseadas:
Orientación al servicio y capacidad para resolver incidentes de manera oportuna.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Organización y responsabilidad en el cumplimiento de tareas asignadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, help, auxilio
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de E-GLOBAL S.A.
Somos una compañia que trabajamos en el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs -, prestando sus servicios a clientes para quienes estas son un factor importante en el desarrollo de sus negocios.
Beneficios de E-GLOBAL S.A.
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
245 Evaluaciones
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,94
Oportunidades de carrera
-
4,19
Director general
Analista de Ciberseguridad Informática
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Excelente en todos los sentidos.
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Analista DBA y Plataformas
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Buen Ambiente Laboral.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero de soporte
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente Oportunidad de Crecimiento Profesional y personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar soporte técnico
Media salarial
/mes
25 salarios
Analista soporte técnico
Media salarial
/mes
21 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
19 salarios
Analista de soporte
Media salarial
/mes
19 salarios
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