Analista de Soporte técnico 24/7

Descripción de la oferta

En wolkvox nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar.

Si te apasiona la tecnología, servir de manera pro activa a los demás y el trabajo en equipo, esta oferta es para ti!

Nuestros técnicos de soporte, tienen las siguientes actividades fundamentales:

Atención en llamada y en sitio a los clientes.
Dar solución a los diferentes incidentes o dudas de manejo de la herramienta.
Atender y solucionar de manera oportuna, asertiva y de calidad los incidentes y requerimientos de los clientes.

Estudiantes de carrera profesional o tecnólogos graduados en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia:
12 meses en líneas de soporte de software
Preferiblemente en contac center.

Condiciones:
Horario: Rotativos 24/7
Salario: 1.920.672
Labor: Presencial
Contrato: indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 19 minutos (actualizada)

Acerca de WOLKVOX S.A.S

Microsyslabs, es una empresa con alcance regional en Latinoamérica, Estados Unidos y España. Nos enfocamos en desarrollar y ofrecer una de las mejores soluciones omnicanal y en la nube para contac center.
Wolkvox es nuestra solución, es innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar; entregando su servicio en el modelo de SaaS(Software as a Service).

Salarios