Analista de Soporte Técnico Junior - Envigado
HiMed Solutions - Envigado, Antioquia
Descripción de la oferta
ANALISTA DE SOPORTE TECNICO JUNIOR
Empresa del sector Tecnología requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas, desarrollo de software, electrónica o carreras afines, para el cargo de “Analista de Soporte Técnico Junior” con conocimientos en Mysql, metodologías ITIL agiles, Scrum y manejo de aplicaciones ofimáticas, mínimo con 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte a usuarios.
HABILIDADES:
- Vocación al servicio.
- Capacidad analítica.
- Habilidades de comunicación (fluidez verbal, redacción y ortografía).
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Orientación al logro.
- Capacidad de tomar decisiones.
- Orientación al detalle.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO:
- Atender oportunamente las llamadas y darle solución a las solitudes o requerimientos.
- Registrar y documentar adecuadamente los tickets.
- Estudio constante del software y aplicativos que la empresa ofrece.
SALARIO:
$ 2.059.528
CONTRATO:
Termino fijo a 3 meses, prorrogable a indefinido de acuerdo al desempeño demostrado.
HORARIO:
Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Sábados de 7 am a 12 del medio día
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, MySql
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, junior
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de HiMed Solutions
Empresa encargada del diseño, elaboración y comercialización de software para profesionales de la salud, entre el desarrollo de otros sistemas informativos.
Evaluación general
4,4
20 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
3,75
Salario y prestaciones
-
3,38
Oportunidades de carrera
-
3,93
Director general
Capacitador/a
Actual empleado Antioquia Febrero, 2024
Excelente ambiente laboral
Lo mejor Trato digno al empleado
Recomienda trabajar aquí
Directora de Tecnología
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2023
Es buena, pero no tiene mucho crecimiento profesional
Lo mejor el ambiente laboral, es relajada
A mejorar Mejorar reconocimiento a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva comercial
Actual empleado Antioquia Agosto, 2019
muy buena empresa y ambiente laboral.
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