Analista de Soporte Técnico Junior - Envigado

Descripción de la oferta

ANALISTA DE SOPORTE TECNICO JUNIOR

Empresa del sector Tecnología requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas, desarrollo de software, electrónica o carreras afines, para el cargo de “Analista de Soporte Técnico Junior” con conocimientos en Mysql, metodologías ITIL agiles, Scrum y manejo de aplicaciones ofimáticas, mínimo con 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte a usuarios.

HABILIDADES:

- Vocación al servicio.
- Capacidad analítica.
- Habilidades de comunicación (fluidez verbal, redacción y ortografía).
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Orientación al logro.
- Capacidad de tomar decisiones.
- Orientación al detalle.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

- Atender oportunamente las llamadas y darle solución a las solitudes o requerimientos.
- Registrar y documentar adecuadamente los tickets.
- Estudio constante del software y aplicativos que la empresa ofrece.

SALARIO:

$ 2.059.528

CONTRATO:

Termino fijo a 3 meses, prorrogable a indefinido de acuerdo al desempeño demostrado.

HORARIO:

Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Sábados de 7 am a 12 del medio día

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, MySql

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, junior

Hace 7 horas

Acerca de HiMed Solutions

Empresa encargada del diseño, elaboración y comercialización de software para profesionales de la salud, entre el desarrollo de otros sistemas informativos.

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