Analista E commerce - Bogotá

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Ecommerce....transforma la experiencia del cliente! Importante multinacional del sector óptico retail se encuentra en búsqueda de un AnalistaEcommercecon pasión por resolver problemas y brindar una experiencia excepcional. En nuestra empresa, valoramos la satisfacción del cliente y la relación
El objetivo de esta posición es Analizar datos y métricas de comercio electrónico, proporcionando información y recomendaciones que optimicen las ventas online, mejoren la experiencia del cliente e impulsen la toma de decisiones estratégicas en el entorno del comercio minorista digital.
Responsabilidades:
Supervisar, analizar e informar sobre las ventas, el tráfico, las tasas de conversión y otros indicadores clave de rendimiento en todas las plataformas y mercados de comercio electrónico para identificar oportunidades de crecimiento y optimización del rendimiento.
Apoyar la creación, carga y gestión de listados de productos, garantizando la precisión y la coherencia, al tiempo que se analiza el rendimiento del mercado y se contribuye a las iniciativas estratégicas.
Realizar análisis continuos de las tendencias del mercado, el comportamiento del cliente y el desempeño de la competencia para proporcionar información práctica y recomendaciones que guíen las decisiones comerciales y las estrategias de crecimiento.
Gestionar, coordinar y dar seguimiento a las consultas de servicio al cliente relacionadas con las plataformas de comercio electrónico, colaborando estrechamente con los equipos regionales y corporativos para garantizar una resolución eficiente y una alta satisfacción del cliente.
Dar soporte a las consultas de tienda
Brindar soluciones eficaces y oportunas a reclamos y consultas de clientes
Requerimientos:
Excel Avanzado
Power BI
SAP
Habilidades comunicacion
Profesional en carreras de Administración de Empresas, Marketing, Comercio Electrónico o un campo relacionado
2 años de experiencia en en análisis de comercio electrónico, marketing digital.
Experiencia práctica en análisis de datos, gestión de plataformas de comercio electrónico y optimización de campañas digitales.
Ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Bonos de rendimiento anual.
Seguro de vida, y más beneficios.
Horario híbrido de lunes a viernes.
Si tienes experiencia y buscas crecer en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de LAFAM S.A.S

LAFAM pertenece al Grupo GrandVision, retail óptico líder en el mundo, ofrecemos un amplio portafolio de productos y servicios en optometría y oftalmología. Nuestra experiencia por más de 40 años nos permite brindar un proceso de ventas simple, transparente y seguro para los usuarios, asegurando su bienestar y mejorando su calidad de vida.

Nuestra razón de ser es brindar los mejores productos y servicios del mercado, para así convertirnos en la cadena de ópticas y clínicas oftálmicas ...

LAFAM pertenece al Grupo GrandVision, retail óptico líder en el mundo, ofrecemos un amplio portafolio de productos y servicios en optometría y oftalmología. Nuestra experiencia por más de 40 años nos permite brindar un proceso de ventas simple, transparente y seguro para los usuarios, asegurando su bienestar y mejorando su calidad de vida.

Nuestra razón de ser es brindar los mejores productos y servicios del mercado, para así convertirnos en la cadena de ópticas y clínicas oftálmicas líder en Colombia, con un modelo comercial imponente, masivo y al alcance de todos.

Salarios