Analista it - Contratación inmediata

Descripción de la oferta

¡Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca tu talento!
Somos una compañía de emprendimiento tecnológico especializada en soluciones de Contact Center y BPO, comprometidos en ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad.
Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo:
Requisitos
Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante desde 3er semestre en adelante de Sistemas o carreras afines.
Experiencia:
1 año en soporte en sitio o call center + 6 meses en mesa de ayuda, o
2 años de experiencia en soporte en sitio.
Funciones
Gestión y seguimiento en GLPI.
Soporte de primer nivel.
Atención y acompañamiento al usuario.
Condiciones laborales
Horario:
Lunes a sábado dentro de la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Disponibilidad de 1 o 2 domingos al mes (46 horas semanales + recargos).
Horario nocturno (10:00 p.m. a 6:00 a.m.) ocasional, según necesidad.
Modalidad: Presencial en Puente Aranda (con posibilidad de movilidad entre sites).
Contrato: Indefinido.
Salario: $1.497.522 + 20% de comisión por cumplimiento de indicadores + prestaciones de ley (EPS, fondo de pensiones, cesantías, ARL, caja de compensación, prima).
Beneficios adicionales
Club de Bienestar.
Plan carrera y crecimiento interno.
Certificaciones constantes.
Centro de idiomas.
Acompañamiento psicológico al colaborador.
¡Y mucho más!
Si cumples con el perfil, aplica ya! Nos comunicaremos contigo lo antes posible.
¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, tecnologias, la, informacion, it

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios