Analista Junior de Reporting Call Center y BPO
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en una multinacional líder en BPO y Contact Center en Latinoamérica! Buscamos un Analista Junior de Reporting apasionado por los datos, con enfoque en tareas repetitivas y de consolidación, para optimizar procesos y entregar información clave para decisiones operativas esta persona poyara tanco México como colombia. Responsabilidades principales: Actualizar y validar reportes operacionales en Excel y Power BI. Realizar cruces de datos, consolidaciones de archivos y verificaciones diarias. Apoyar en extracción básica de datos con SQL y Python (tareas repetitivas). Crear y mantener dashboards simples para visualización de KPIs de campañas. Colaborar en procesos ETL básicos y entrega de información oportuna a equipos internos. Requisitos: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o carreras afines. Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Query, macros). SQL básico. Power BI básico/intermedio (creación de dashboards). Python básico (para soporte en automatizaciones simples). Experiencia mínima de 6 meses en manejo/consolidación de datos o creación de dashboards (deseable en Call Center/BPO). Enfoque en resultados, proactividad y capacidad para tareas repetitivas de alto volumen. Condiciones: Contrato: directo con la empresa Salario : 2500.000 Horario: Lunes a sabado Lugar: Norte de Bogotá Modalidad: 100% presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, jr, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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