Analista Juridico / PQR
Empresa sector financiero - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Garantizar el adecuado manejo de las acciones de tutela, derechos de peticion y SIC
Junto con reclamos de los clientes, requerimientos judiciales y administrativos, cumpliendo con los términos establecidos por los jueces y las normativas legales, con un enfoque integral y de alta calidad en el servicio al cliente.
-Gestionar las acciones de tutela presentadas por los clientes, asegurando la respuesta dentro de los plazos establecidos por los jueces y cumpliendo con los lineamientos legales pertinentes.
-Asegurar que todos los requerimientos judiciales y administrativos recibidos sean atendidos de manera oportuna, siguiendo los plazos y condiciones requeridas por las autoridades competentes.
-Elaborar respuestas claras y fundamentadas sobre los alcances y cumplimientos de los fallos de tutela, dentro de los plazos judiciales establecidos.
-Gestionar el proceso completo de las acciones de tutela, incluyendo la atención de quejas presentadas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y cualquier otra petición realizada por los clientes.
- Prestar apoyo en la atención de derechos de petición y audiencias de conciliación, colaborando activamente con el área jurídica en diversos procesos legales.
Título universitario en Derecho.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de tutelas, derechos de petición, SIC y atención al cliente en el ámbito legal.
Conocimiento en la legislación vigente relacionada con acciones de tutela, derechos de petición y fallos judiciales.
Habilidades en la redacción de respuestas jurídicas claras y efectivas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
Excelente comunicación oral y escrita.
Competencias Deseables:
Orientación al cliente y enfoque en la solución de problemas.
Trabajo en equipo y colaboración con el área jurídica.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, legal, juridico, lawful
Hace 3 horas (actualizada)
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