Analista Mesa de Servicio TI Bilingüe - Presencial Bogota o Alrededores

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas o carreras a fines Bilingüe con experiencia de dos años en mesa de servicio TI Funciones: 1. Proporcionar servicios de TI y apoyar a alto nivel de complejidad superior a las expectativas de los usuarios y clientes a través de soluciones ágiles y proactivos, anticipar y resolver incidentes antes de que se perciben. 2. Proporcionar un servicio de TI y soporte técnico consistente en sistemas operativos, redes, telefonía, bases de datos y diversas aplicaciones en entornos grandes y complejos, reconociendo las necesidades, requisitos y necesidades empresariales de los clientes. 3. Proporcionar apoyo técnico en la tecnología de las telecomunicaciones y la información que garantiza una alta disponibilidad y rendimiento de las plataformas de los clientes, y cuando sea necesario, orientar y capacitar a los usuarios. 4. Tramitar las solicitudes de servicio con rapidez y eficiencia, garantizando la satisfacción del cliente. 5. Entre las actividades desarrolladas en el cargo, el miembro participa o puede participar como investigador en la investigación, desarrollo e innovación en los proyectos e iniciativas de innovación que a la larga puede ser desarrollado por la empresa. -En turno rotativos de 7:00 am a 4:00 pm y de 2:00 pm a 10:00 pm de lunes a viernes. -Contrato inicialmente fijo a 3 meses con posibilidad de renovación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, service

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de ALGAR TECH

Algar Tech. Una empresa capaz de simplificar los desafíos de su negocio.

Algar Tech cuenta con más de una década en el mercado ofreciendo soluciones para procesos de negocios, diferenciándose por su relacionamiento próximo y compromiso para con cada cliente.

Algar Tech cuenta con presencia multinacional y un portafolio completo en TIC. Nuestros números son:

- Un equipo de más de 14 mil asociados.
- 9 mil posiciones de trabajo para operaciones BPO.
- 3 D...

Algar Tech. Una empresa capaz de simplificar los desafíos de su negocio.

Algar Tech cuenta con más de una década en el mercado ofreciendo soluciones para procesos de negocios, diferenciándose por su relacionamiento próximo y compromiso para con cada cliente.

Algar Tech cuenta con presencia multinacional y un portafolio completo en TIC. Nuestros números son:

- Un equipo de más de 14 mil asociados.
- 9 mil posiciones de trabajo para operaciones BPO.
- 3 Data Centers estratégicamente ubicados.
- 3 Fábricas de software.
- Millones de inversiones en capacitación y certificaciones de Talentos Humanos.

Salarios