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Descripción de la oferta
Wolkvox es una empresa líder del sector de software en telecomunicaciones y BPO. Nos apasiona integrar de manera ágil la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar.
Si te apasiona la tecnología, servir de manera proactiva a los demás y el trabajo en equipo, esta oferta es para ti!
Nuestros técnicos de soporte, tienen las siguientes actividades fundamentales:
- Atención en llamada y en sitio a los clientes.
- Dar solución a los diferentes incidentes o dudas de manejo de la herramienta.
- Atender y solucionar de manera oportuna, asertiva y de calidad los incidentes y requerimientos de los clientes.
Requisitos:
- Estudiantes de carrera profesional o tecnólogos en sistemas, telecomunicaciones, redes o carreras afines.
- Experiencia de 6 meses en líneas de soporte de software preferiblemente en contac center.
Condiciones:
- Horario: Rotativos 24/7
- Salario: 1.684.800.
- Labor: Presencial.
- Contrato: indefinido.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de WOLKVOX S.A.S
Microsyslabs, es una empresa con alcance regional en Latinoamérica, Estados Unidos y España. Nos enfocamos en desarrollar y ofrecer una de las mejores soluciones omnicanal y en la nube para contac center.
Wolkvox es nuestra solución, es innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar; entregando su servicio en el modelo de SaaS(Software as a Service).
Salarios
Analista de soporte
Media salarial
$ 1.809.822 /mes
29 salarios
$ 1.100.000
$ 2.726.455
Analista de desarrollo
Media salarial
$ 1.300.000 /mes
7 salarios
$ 1.300.000
$ 1.300.000
Gerente
Media salarial
$ 2.000.000 /mes
5 salarios
$ 2.000.000
$ 2.000.000
Gerente de postventa
Media salarial
$ 4.590.400 /mes
5 salarios
$ 4.300.000
$ 4.968.000
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