Analista o Auditor de calidad en call center / portugués B2

Descripción de la oferta

¿Hablas portugués y tienes un ojo de halcón para la calidad? ¡Te estamos buscando!

Necesitamos un Analista de calidad bilingüe con dominio del portugués para unirse a nuestra misión de ser líderes en servicio. Si te emociona la idea de ser el principal motor de nuestra mejora continua, este es el lugar para ti.

¿Qué buscamos?

Talentos con formación técnica, tecnológica o profesional.
Experiencia mínima de 6 meses como analista o auditor de calidad en call center.
Portugués fluido, con la capacidad de entender y evaluar interacciones complejas (nivel B1 + o B2).
Pasión por la excelencia en el servicio al cliente y un compromiso genuino con la mejora continua.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

¿Qué te ofrecemos?

Un salario de $ 2.500.000 + variable de $ 250.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a viernes (44 horas semanales).
Un contrato a término indefinido directamente con la compañía.
La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la excelencia.
Un entorno de trabajo estimulante donde tus ideas serán valoradas y tu crecimiento profesional será una prioridad.

¡Únete a nuestra misión de brindar la mejor experiencia al cliente!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Portugués
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: analyst, auditoria, audit, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de BRM S.A.S

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....

BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.

Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.

Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.

Salarios