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Descripción de la oferta
Objetivo: Ejecutar tareas de soporte, operaciones técnicas ligeras y acompañamiento operativo al cliente.
Responsabilidades:
Programación y seguimiento de turnos del personal.
Entrega, registro y seguimiento de equipos de trabajo.
Soporte funcional a plataformas (Twilio, SendGrid, Asterisk, etc.).
Carga y generación de reportes técnicos (logs, consumo SMS, etc.).
Coordinación de pruebas, despliegues y actualizaciones.
Documentación de errores, escalamientos y seguimiento de tickets.
Apoyo en la comunicación técnica-operativa con clientes.
Perfil ideal:
Perfil técnico junior, con buena lógica y capacidad de seguimiento.
Capacidad para aprender rápido nuevas herramientas.
Comunicación clara, ordenada y buen criterio para escalar.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Conocimientos: Microsoft Project, Análisis de costes, Organización, Planificación, Relaciones públicas, Servicio al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SEAQ HOLDINGS SAS
SEAQ con mas de 20 años de estar en el mercado. Desde su origen, el equipo de SEAQ se ha preocupado por establecer relaciones de profundidad con sus clientes, proveedores y aliados. Durante este tiempo SEAQ ha evolucionado como empresa, adquiriendo una amplia experiencia en diversos frentes que han enriquecido y diferenciado su oferta de servicios dentro del sector.
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