Analista Operaciones call center - Contratacion Inmediata

Descripción de la oferta

¡Estamos en búsqueda de tu talento! Importante empresa del sector de telecomunicaciones, resultado del emprendimiento tecnológico y comprometida con brindar soluciones de Contact Center y BPO con altos niveles de calidad y personalización en el servicio, se encuentra en búsqueda de un(a): ANALISTA DE OPERACIONES Requisitos académicos Técnico, tecnólogo, estudiante desde segundo semestre o profesional en carreras afines. Manejo de Excel en nivel intermedio. Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia en seguros en call center. Funciones principales Atender las solicitudes de la operación, orientadas al cumplimiento de los resultados operativos. Apoyar en la generación de informes operativos, de acuerdo con las necesidades de la operación. Gestionar y tratar la base de datos suministrada por el jefe directo. Dar respuesta oportuna a los casos cuando se requiera. Condiciones laborales Modalidad: Presencial en Puente Aranda Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Jornada de 44 horas semanales. Salario: $2.000.000 + todas las prestaciones de ley. Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una compañía en crecimiento, comprometida con la innovación y la excelencia, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios