Analista Servicio al cliente - integral

Descripción de la oferta

Empresa líder en el sector industrial busca analista para atención integral a clientes, seguimiento de pedidos y apoyo en gestión de cartera, garantizando comunicación efectiva con las áreas internas y altos niveles de satisfacción
Funciones principales
1. Atención y seguimiento a pedidos, cotizaciones, reclamos y solicitudes de clientes
2. Coordinación con el área de ventas, producción y despachos para el cumplimiento de entregas.
3. Recolección, actualización validación de base de datos de clientes (contactos, direcciones, condiciones comerciales)
4. Información oportuna a clientes sobre estados de pedido y novedades.

Nota: Si no cumples con los requisitos mínimos favor abstenerse a realizar la aplicación a a la vacante



Requisitos
1. Técnico , tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines
2. Experiencia mínima de un año en el área , preferible en empresas industriales
3. Manejo de Herramientas ofimáticas y sistemas ERP
4. Habilidades de comunicación , organización y orientación al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Hace 18 horas (actualizada)